Confidentialité 

1. Préambule
 

L’atelier de Lorine accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée des utilisateurs de son site internet.

La présente politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées, dans quel but elles sont utilisées et quels sont les droits des personnes concernées.

Les traitements de données sont réalisés conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.

 

2. Responsable du traitement

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Le responsable du traitement des données personnelles est :

Lorine Gibertie, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial L’atelier de Lorine.

Adresse : 1 rue de la Fontaine Bleue 19100 Brive-la-Gaillarde

Email : latelierdelorine@gmail.com

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3. Données collectées 

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Selon les interactions avec le site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom.

• Adresse électronique.

• Numéro de téléphone, lorsqu’il est communiqué.

• Nom de l’entreprise ou de la structure.

• Informations relatives au projet ou à la demande.

• Contenu des messages transmis.

• Informations nécessaires à l’établissement d’un devis ou d’une facture.

• Données techniques et de navigation, dans les conditions précisées dans la Politique de cookies.

• ​

Seules les données pertinentes et nécessaires aux finalités poursuivies sont collectées.

 

4. Finalités et bases légales des traitements

 

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

Répondre aux demandes de contact

Les informations transmises sont utilisées pour répondre aux messages et demandes de renseignements.

Base légale : intérêt légitime ou mesures précontractuelles, selon la nature de la demande.

Établir des devis et gérer les prestations

Les données permettent de préparer les propositions commerciales, gérer les commandes et assurer le suivi des missions.

Base légale : mesures précontractuelles et exécution du contrat.

Assurer la facturation et la gestion administrative

Certaines informations sont conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales et administratives.

Base légale : obligation légale.

Assurer la sécurité et le fonctionnement du site

Certaines données techniques peuvent être traitées pour prévenir les incidents, protéger le site et garantir son fonctionnement.

Base légale : intérêt légitime.

Mesurer l’audience du site

Lorsque des outils statistiques sont utilisés, les données sont traitées selon les modalités et les bases légales applicables aux outils effectivement déployés.

Envoyer des communications commerciales

Lorsque cette fonctionnalité est proposée, les communications sont envoyées dans le respect des règles applicables à la prospection électronique, notamment en matière de consentement et de droit d’opposition.

 

5. Destinataires des données

 

Les données sont accessibles à L’atelier de Lorine et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ou la gestion de l’activité.

Ces prestataires peuvent notamment comprendre :

• Le fournisseur d’hébergement.

• Le fournisseur de messagerie électronique.

• Les outils de gestion administrative et de facturation.

• Les outils de création et de gestion du site.

• Les prestataires techniques nécessaires à l’exécution des prestations.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

 

6. Durée de conservation

 

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.

À titre indicatif :

• Demandes de contact sans suite commerciale : durée adaptée à la gestion de la demande, pouvant être fixée à 12 mois.

• Données de prospection : jusqu’à 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sous réserve des règles applicables.

• Données relatives aux clients : pendant la relation commerciale, puis archivage selon les délais légaux ou les besoins de défense des droits.

• Factures et documents comptables : selon les durées légales de conservation applicables, notamment 10 ans pour les pièces comptables.

Les informations devenues inutiles sont supprimées ou archivées de manière sécurisée lorsque leur conservation demeure légalement nécessaire.

 

7. Sécurité des données

 

L’atelier de Lorine met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la divulgation ou l’altération.

Ces mesures peuvent notamment comprendre la sécurisation des accès, l’utilisation de mots de passe adaptés et le recours à des prestataires présentant des garanties appropriées.

 

8. Transferts de données hors de l’Union européenne

 

Certains outils techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent impliquer des transferts de données vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts existent, ils sont encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment par une décision d’adéquation ou des garanties appropriées.

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9. Droits des utilisateurs

 

Conformément à la réglementation, les personnes concernées disposent, selon les conditions applicables, des droits suivants :

• Droit d’accès à leurs données.

• Droit de rectification.

• Droit à l’effacement.

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit d’opposition.

• Droit à la portabilité des données.

• Droit de retirer leur consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée à :

​

latelierdelorine@gmail.com

​

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

Les personnes concernées peuvent également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :

www.cnil.fr
 

10. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs.

Les modalités de leur utilisation, leurs finalités et les moyens de gestion des préférences sont présentés dans la Politique de cookies.

11. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou fonctionnelles du site.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.